Kb Article
Skill Verifiziert AktivDraft a knowledge base article from a resolved issue or common question. Use when a ticket resolution is worth documenting for self-service, the same question keeps coming up, a workaround needs to be published, or a known issue should be communicated to customers.
To efficiently create well-structured, searchable knowledge base articles from raw support information, improving self-service resources.
Funktionen
- Drafts publish-ready knowledge base articles
- Structures content for searchability and self-service
- Supports various article types (how-to, troubleshooting, FAQ, known issue)
- Provides templates and formatting standards
- Suggests next steps for publishing and review
Anwendungsfälle
- When a ticket resolution is worth documenting for self-service
- When the same question keeps coming up and needs a documented answer
- When a workaround needs to be published
- When a known issue should be communicated to customers
Nicht-Ziele
- Automatically publishing articles to a knowledge base system
- Performing technical accuracy reviews
- Managing the entire knowledge base lifecycle beyond drafting
Trust
- info:Issues AttentionThere are 29 open issues and 4 closed issues in the last 90 days, indicating a closure rate below 50% with a moderate number of open issues, suggesting maintainers are moderately responsive.
Installation
Zuerst Marketplace hinzufügen
/plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins/plugin install customer-support@knowledge-work-pluginsQualitätspunktzahl
VerifiziertVertrauenssignale
Ähnliche Erweiterungen
Master Claude for Legal
100Master-Skill für Rechtsteams, die Claude verwenden. Lädt die richtige Referenz für die Benutzerfrage (Konfiguration von Privilegien, MCP-Härtung, Verifizierung, lange Dokumente, Muster für Fachbereiche, Skill-Erstellung) und leitet an spezialisierte Starter-Skills weiter (NDA-Triage, Versionsvergleich, Besprechungszusammenfassung, Zitationsverifizierung, Status-Synthese). Wird automatisch aufgerufen, wenn der Benutzer juristische Arbeit, Verträge, Redlines, NDAs, Privilegien, Anwaltsgeheimnis, Gerichtsakten, Vernehmungen, regulatorische Compliance erwähnt oder fragt, wie Claude für eine Anwaltskanzlei oder ein internes Rechtsteam eingerichtet wird.
Product Self Knowledge
100Stop and consult this skill whenever your response would include specific facts about Anthropic's products. Covers: Claude Code (how to install, Node.js requirements, platform/OS support, MCP server integration, configuration), Claude API (function calling/tool use, batch processing, SDK usage, rate limits, pricing, models, streaming), and Claude.ai (Pro vs Team vs Enterprise plans, feature limits). Trigger this even for coding tasks that use the Anthropic SDK, content creation mentioning Claude capabilities or pricing, or LLM provider comparisons. Any time you would otherwise rely on memory for Anthropic product details, verify here instead — your training data may be outdated or wrong.
Project Session Manager
100Worktree-first dev environment manager for issues, PRs, and features with optional tmux sessions
Public Google Drive
100Erstellen Sie öffentliche Google Docs- oder Google Sheet-Dateien, ohne OAuth zu benötigen. Verwenden Sie diese Fähigkeit, um Google Docs und Sheets zu erstellen und zu bearbeiten, keine Google-Anmeldung erforderlich. Dokumente sind unter teilbaren Links sichtbar. Die Registrierung erfolgt automatisch bei der ersten Verwendung.
Oh My Claudecode
100Process-first advisor routing for Claude, Codex, or Gemini via `omc ask`, with artifact capture and no raw CLI assembly
Use My Browser
100Verwenden Sie dies, wenn die Arbeit von den Live-Browsersitzungs- oder gerenderten Zustand des Benutzers abhängt und nicht von statischen Abrufen, insbesondere für Browser-Debugging-Kontexte oder von DevTools ausgewählte Elemente oder Anfragen, angemeldeten Dashboards oder CMS-Flows, localhost-Apps, Formularen, Uploads, Downloads, Medieninspektion, DOM- oder iframe-Inspektion, Shadow DOM oder Browserfehlern, die wie Soft-404s, Authentifizierungswände, Anti-Bot-Prüfungen oder Ratenbegrenzungen aussehen.